নিরাপত্তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আমরা প্রতিটি ইউজারের পরিচয় যাচাই বা KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি। এর মূল উদ্দেশ্য হলো অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখা এবং অ্যাকাউন্টের জালিয়াতি রোধ করা। যখন আপনি প্রথমবার টাকা উত্তোলন করতে চাইবেন, তখন এই ভেরিফিকেশনটি বাধ্যতামূলক হয়ে দাঁড়ায়, যা আপনার ফান্ডের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
সাধারণত আমাদের নিম্নলিখিত ক্যাটাগরির ডকুমেন্টস প্রয়োজন হয়:
- সরকারিভাবে ইস্যুকৃত ফটো আইডি (যেমন: এনআইডি বা পাসপোর্ট)।
- ঠিকানার প্রমাণপত্র (যেমন: ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
- পেমেন্ট মেথডের মালিকানার প্রমাণ।
ডকুমেন্টস আপলোড করার সময় খেয়াল রাখবেন যেন ছবির চারকোনা স্পষ্ট থাকে, লেখাগুলো পড়া যায় এবং কোনো অংশ ঝাপসা না হয়। সরাসরি আলোর নিচে ছবি তুললে রেজাল্ট ভালো হয়।